Az ICQ a legnépszerűbb Internetes csevegő program (a letöltések száma szerint), barátságos felülettel és rengeteg funkcióval rendelkezik. Azonnal figyelmeztett ha a barátok, kollégák belépnek az Internetre. Lehet vele beszélgetni (szövegesen), különböző játékokat játszani, még új e-mail érkezésekor is figyelmeztet. Az új ICQ tűzfal mögül is működik! Újdonságok az SMS-küldés, a csatornák, az Outlook-integráció és a PC-PC telefonálás.